“市南區審批服務很周到，真是市南速度!”前不久，安信證券股份有限公司青島東海西路證券營業部負責人單先生，在山東青島市市南區行政審批大廳拿到營業執照時高興地說。

一紙證明，是青島市市南區優化營商環境的生動縮影。市南區用一系列“硬”措施，積極打造優質發展“軟”環境、鑄就發展“硬核”實力，打造創新創業“最鐵合伙人”。

去年以來，市南區統籌構建立體化為企服務體系、全覆蓋企業包聯服務機制、全閉環企業訴求辦理機制、全方位政策制定落實機制，精準化企業賦能機制、一站式服務平臺，打造企業服務體系新生態，助力企業高質量發展，營造全國一流的營商環境。

其中，“1+N+11”企業服務體系，實行區級領導、行業主管部門、街道三級包聯各類重點企業，以區企業服務中心為核心，各行業部門為重點，11個街道辦事處為基礎，搭建“縱到底、橫到邊”的“1+N+11”三級聯動企業服務網格。

同時，組建了100余人的企業服務專員隊伍，建立服務企業“四員”制度，做好服務企業的“聯絡員”“信息員”“服務員”“推銷員”。明確企業訴求辦理工作流程，制定“企業問題反饋解決流程圖”，月走訪服務企業1100余家次。

市南區拓展“暖南”服務品牌內涵，組建“暖南”審批服務團隊，靠前幫辦代辦、送服務上門。建立“暖南”審批服務驛站，將政務服務鏈條延伸進樓宇、進園區，實行重大項目“專業化指導幫辦”，變企業“上門找服務”為政府“主動送服務”，搭建政企溝通平臺，助力區域雙招雙引、重點項目落地見效，吸引更多的優質企業落戶市南、建設市南。

今年以來，為確保城市更新改造重點建設項目快速推進，市南區“暖南”審批服務團隊推出“一對一”項目管理師主動靠上服務，采用“云駐場”方式，全程幫辦代辦重點項目各項審批手續，直至項目完結。

“政府主動上門，手把手輔導申報，讓我們第一時間享受到了政策紅利，極大緩解資金上面的燃眉之急，真是一場及時雨，是我們緩解成本壓力的雪中之炭。”青島能源熱電第三熱力有限公司財務負責人梅超如是說。

該公司是一家對外集中供熱的企業，隨著供暖季結束，企業無法繼續享受政府提供的供熱補貼，日常經營又面臨煤炭等原材料價格持續上升和老舊設備升級，導致成本和資金壓力。企業經營遭遇困難，亟須資金支持。

得知這一情況后，市南區財稅部門主動登門，輔導企業進行留抵退稅申報。市南區財政局克服多方困難，對接銀行渠道，加快財政資金的撥付速度，讓企業在4月當期就享受到了近1400萬元的留底退稅紅利。

在企業的需求要素中，往往場景匹配、資源鏈接工作難度最大。為精準破題、精致服務，市南區組建了一批專家顧問團、廣泛鏈接商協會機構、采取市場化手段提供專業服務，搭建市南區企業服務智慧平臺，實現全服務流程、全需求要素的一站式服務。

今年，市南區通過“數據賦能服務創新”，搭建企業服務智慧平臺，鏈接各行業部門、商協會、企業、人才、樓宇等資源，搭建政策申報系統、企業訴求解決系統、閑置樓宇精準匹配招商系統、企業走訪數據提報系統以及融資對接、人力資源、法律服務等賦能企業發展的各項活動，為企業提供全生命周期、全服務鏈條、全需求要素的數字化服務。

為加快推進新舊動能轉換，促進“雙招雙引”和經濟高質量發展，2022年市南區“優化營商環境·深化服務企業”大會上發布了市南區“1+N”新政策。去年，“免申即享”“剛性兌付”惠企資金2.6億元，今年又在全市率先推出《提振信心加快發展惠企服務15 條》，先期兌現2021年度獎勵資金1.26億元，惠及企業654家，用有效政策對沖疫情沖擊，支持企業發展。(楊明清 張嬙)

“市南區審批服務很周到，真是市南速度!”前不久，安信證券股份有限公司青島東海西路證券營業部負責人單先生，在山東青島市市南區行政審批大廳拿到營業執照時高興地說。

一紙證明，是青島市市南區優化營商環境的生動縮影。市南區用一系列“硬”措施，積極打造優質發展“軟”環境、鑄就發展“硬核”實力，打造創新創業“最鐵合伙人”。

去年以來，市南區統籌構建立體化為企服務體系、全覆蓋企業包聯服務機制、全閉環企業訴求辦理機制、全方位政策制定落實機制，精準化企業賦能機制、一站式服務平臺，打造企業服務體系新生態，助力企業高質量發展，營造全國一流的營商環境。

其中，“1+N+11”企業服務體系，實行區級領導、行業主管部門、街道三級包聯各類重點企業，以區企業服務中心為核心，各行業部門為重點，11個街道辦事處為基礎，搭建“縱到底、橫到邊”的“1+N+11”三級聯動企業服務網格。

同時，組建了100余人的企業服務專員隊伍，建立服務企業“四員”制度，做好服務企業的“聯絡員”“信息員”“服務員”“推銷員”。明確企業訴求辦理工作流程，制定“企業問題反饋解決流程圖”，月走訪服務企業1100余家次。

市南區拓展“暖南”服務品牌內涵，組建“暖南”審批服務團隊，靠前幫辦代辦、送服務上門。建立“暖南”審批服務驛站，將政務服務鏈條延伸進樓宇、進園區，實行重大項目“專業化指導幫辦”，變企業“上門找服務”為政府“主動送服務”，搭建政企溝通平臺，助力區域雙招雙引、重點項目落地見效，吸引更多的優質企業落戶市南、建設市南。

今年以來，為確保城市更新改造重點建設項目快速推進，市南區“暖南”審批服務團隊推出“一對一”項目管理師主動靠上服務，采用“云駐場”方式，全程幫辦代辦重點項目各項審批手續，直至項目完結。

“政府主動上門，手把手輔導申報，讓我們第一時間享受到了政策紅利，極大緩解資金上面的燃眉之急，真是一場及時雨，是我們緩解成本壓力的雪中之炭。”青島能源熱電第三熱力有限公司財務負責人梅超如是說。

該公司是一家對外集中供熱的企業，隨著供暖季結束，企業無法繼續享受政府提供的供熱補貼，日常經營又面臨煤炭等原材料價格持續上升和老舊設備升級，導致成本和資金壓力。企業經營遭遇困難，亟須資金支持。

得知這一情況后，市南區財稅部門主動登門，輔導企業進行留抵退稅申報。市南區財政局克服多方困難，對接銀行渠道，加快財政資金的撥付速度，讓企業在4月當期就享受到了近1400萬元的留底退稅紅利。

在企業的需求要素中，往往場景匹配、資源鏈接工作難度最大。為精準破題、精致服務，市南區組建了一批專家顧問團、廣泛鏈接商協會機構、采取市場化手段提供專業服務，搭建市南區企業服務智慧平臺，實現全服務流程、全需求要素的一站式服務。

今年，市南區通過“數據賦能服務創新”，搭建企業服務智慧平臺，鏈接各行業部門、商協會、企業、人才、樓宇等資源，搭建政策申報系統、企業訴求解決系統、閑置樓宇精準匹配招商系統、企業走訪數據提報系統以及融資對接、人力資源、法律服務等賦能企業發展的各項活動，為企業提供全生命周期、全服務鏈條、全需求要素的數字化服務。

為加快推進新舊動能轉換，促進“雙招雙引”和經濟高質量發展，2022年市南區“優化營商環境·深化服務企業”大會上發布了市南區“1+N”新政策。去年，“免申即享”“剛性兌付”惠企資金2.6億元，今年又在全市率先推出《提振信心加快發展惠企服務15 條》，先期兌現2021年度獎勵資金1.26億元，惠及企業654家，用有效政策對沖疫情沖擊，支持企業發展。(楊明清 張嬙)

關鍵詞： 營商環境 為企服務體系 營業執照 留抵退稅