日前，京東完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業務的商品與服務能力深度整合，現有時尚居家業務全面升級為“京東新百貨”。

京東新百貨專注服務于年輕態消費群體，基于上述五大業務領域的商品與服務能力，將以全新的瀏覽體驗、品質服務、互動玩法，打造新時尚生活的線上專屬場景。

京東將充分發揮新型實體企業優勢，持續探索新的數字化全渠道開放生態模式，以數智化社會供應鏈優勢和全渠道能力，在全國重點城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店。

按照規劃，京東新百貨將被打造為集線上線下消費、體驗于一體的新生活方式精選集合創新業態，以多品類開放性融合消費場景、更豐富多元的高品質商品、更高效的爆品上新速度、全鏈路服務等一站式解決方案，全面滿足用戶的新時尚生活需求。同時，為合作伙伴創造新的增長空間，帶動線下零售更高質量的增長。

當前，消費者的購物需求已經由單一商品需求升級為全面生活方式的選擇，商品與服務的融合場景被更多的消費者看重。

新百貨頻道從視覺觀感、瀏覽體驗、貨品流轉、服務能力和互動玩法，再到整個底層生態建設均進行了完整升級。尤其基于京東數智化社會供應鏈和品質力核心能力，新百貨頻道對入選商品設置嚴格的準入、流轉和識別標準，入選商品均有專屬“京東新百貨”標簽，以體現其品質力優勢。

作為開放性生態，未來也將有更多品類的高品質商品進到京東新百貨。加之新的流量與營銷運營規則升級，新百貨頻道也將為京東的合作品牌、商家和店鋪創造更大的增長空間。

在新的融合場景中，“場”的體驗價值和互動性成為核心方向，是“有著海量高品質商品和服務、充滿驚喜、可以逛的線上百貨商場”。

京東始終在發揮新型實體企業優勢，在數實融合實踐中積極探索新的數字化全渠道開放生態模式。除上線新百貨頻道，京東還將在全國范圍內布局新百貨線下實體店。

京東將積極發揮在數字與技術、供應鏈中臺、商品與服務能力等方面的優勢，通過與線下新百貨打通，實現線上線下場景一體化。

新百貨門店將兼具商品品質好、豐富度高、上新速度快、營銷玩法多等能力，線上線下互為補充。依托于京東多元化的服務能力，可以解決單純線上或線下模式，在消費即時體驗缺失、品類選擇受限等方面的不足。

京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業群總裁馮軼表示，希望京東新百貨這一全新消費體驗場景，可以為用戶提供更加優質的商品和服務，更好地滿足消費者的新時尚生活需求。同時，也希望與更多合作伙伴和專業人才攜手，創造更多行業增長價值，共同帶動線上線下零售更高質量的發展。(姜虹)

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