2023年高機市場風云變幻,整個市場普遍陷入了焦慮、內卷、停滯之中。我們應該如何面對市場長期的下行通道?我們應該如何應對新到來的高機后市場?
Haulotte歐歷勝公司給出了一個答案:加大投資在中國、建設服務為中國!9月7日,Haulotte歐歷勝公司在常州工廠召開了2023年服務生態鏈合作會議,再次升級服務體系建設。Haulotte歐歷勝貿易(上海)有限公司總經理王志軍先生、服務總監鐘文女士以及其團隊成員等,熱情接待了遠道而來的服務合作伙伴及參會嘉賓們。
服務驅動經營增值
【資料圖】
2023年,中國高機市場迎來行業周期性調整,一邊是高機租金持續下滑、收款難,另一邊租賃商要支付融資款、人員工資、銷售、設備維護和運營費用,能夠落到租賃商口袋的錢已經微乎其微,原來3-5年可以回本的產品投資,現在不得不放到5-6年。
高機行業 “野蠻生長” 的增量市場時代過去了,市場正處在 “微利時代” 的存量市場。這既是行業的痛苦,也是好事,因為將推動行業思考如何健康發展!
在中國市場,歐歷勝從始至今一直看好中國高機市場的發展,并堅信讓設備青春期更長,更持久地掙錢是應對“微利時代”的存量市場的有效手段,而實現它的方式是聚焦服務、發力后市場。歐歷勝從2018年開始,不斷在全國范圍內布局網格化的快速服務網點、建設設備現場快修、返廠大修以及本地化零件體系,就是在為延長設備的有效生命時間做努力。2023年更是在全球高機行業發出了“剪刀車5年質保”的承諾!
深挖服務價值,歐歷勝有三大理念。第一,從保內服務的角度,為客戶提供近距離、快速、專業、有效的現場維修服務,即為“天下武功,唯快不破”,這是為什么歐歷勝不斷在全國布局服務站點的原因;第二,為有需求的客戶提供一系列的后市場大修服務,讓“老化”的設備“機生青春”煥發第二春,成為租賃商持續搏擊市場的盈利利器,歐歷勝計劃未來把所有授權服務站點都升級為當地市場的跨品牌大修整備中心;第三,持續不斷地為客戶提供形式多樣化、內容針對性的技術培訓服務,做到“授人以漁”,幫助客戶提升自身的服務能力,形成“自我造血”的能力。
王志軍總經理表示:“以服務驅動經營增值,是歐歷勝在微利時代的處變之道,我們要在這條為客戶解決后顧之憂的道路上,邁出堅實的步伐。”
媒體專訪 | 王志軍:5年質保只是年限延長,其他保持不變!
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加大投資在中國、建設服務為中國
全球高機行業正經歷百年未有之大變局,作為一家經歷100多年風雨的全球領先高機品牌,歐歷勝始終堅信中國會是牽引全球市場大發展的引擎!王志軍先生認為,“中國市場有著全球共性,也有著中國個性。”而歐歷勝將始終以多年來積累的經驗,通過專業的設計與制造、產品與應用、服務、團隊、循環與流通以及渠道與共贏專業,滿足客戶的多元化需求,創造長期價值!
從2006年進入中國,歐歷勝用17年時間見證了中國高機行業的發展,并不斷探索在中國的發展之道,積極應對市場巨變下的挑戰。去年(2022年)建成投產的常州新工廠,是歐歷勝集團歷史上最大的投資之一,也是歐歷勝集團在法國總部之外最重要、最大的制造基地。
新工廠的投產不僅能將全系產品更快向市場供應,還切實踐行歐歷勝“在中國,為中國”的承諾!王志軍先生表示:“扎根中國,以全球視角,為客戶帶來他山之石,創造中國式速度和價值,陪伴客戶的成長和長期發展,是我們矢志不渝的追求和立足之本。歐歷勝看好中國高機市場的未來發展,并不斷加大投資,與中國客戶一起迎接未來。”
“加大投資在中國、建設服務為中國”,正是此次服務合作伙伴大會的主題,歐歷勝將會在服務方面持續加大建設,幫助租賃商走出“微利時代”的困境,找到一條適合中國高機上下游產業長久、穩定發展的道路。在9月7日的活動上,王志軍總經理說:“上下同欲者勝,同舟共濟者興,歐歷勝相信以服務驅動的增值會是中國高機行業發展的新契機,也是歐歷勝攜手服務伙伴,深耕中國市場的新起點。“
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