工業(yè)市場設備對可靠性、出勤率要求極高。

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康明斯與終端用戶開展互動，提供定期設備巡檢、設備使用培訓、故障監(jiān)測及主動服務，遠程標定等支持和服務，同時，對工業(yè)四階段產(chǎn)品的耗材標準進行普及，讓終端用戶更好地了解如何正確選擇和使用耗材產(chǎn)品。

針對四階段設備用戶關(guān)注的康明斯發(fā)動機功能擴展專用藍牙適配器——小蜜蜂，進行針對性的專題介紹，助力用戶在日常運營中領先一籌。小蜜蜂不僅可以幫助用戶搞定設備標定更新和油耗管理，提供故障預警、設備全時守護及保養(yǎng)管理，還擁有海量數(shù)據(jù)庫，助力用戶日常運營。

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與此同時，康明斯還聯(lián)合服務站，進行工業(yè)四階段服務能力提升，在故障診斷和排除能力，后處理拆解、實車故障診斷處理等方面進行培訓賦能，并通過服務資源協(xié)同給到用戶及時、高效、專業(yè)的服務支持。