近日，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司泰康在線(xiàn)發(fā)布2022年上半年理賠及用戶(hù)畫(huà)像大數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告顯示，在科技賦能下，泰康在線(xiàn)理賠時(shí)效提速高達(dá)45%，平均每24小時(shí)結(jié)案9.8萬(wàn)件，上半年共為超37.1萬(wàn)人賠付18億元。

此外，報(bào)告顯示，在用戶(hù)醫(yī)療花費(fèi)中，藥品費(fèi)用占21%，位居醫(yī)療費(fèi)用之首，泰康在線(xiàn)通過(guò)提供涵蓋“線(xiàn)上問(wèn)診+處方開(kāi)具+藥品配送+費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)”的一站式全流程藥事服務(wù)，有效提升了高值創(chuàng)新藥的可及性，特別是在肺癌、乳腺癌特藥方面理賠金額較多。同時(shí)，隨著新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，泰康在線(xiàn)加大新市民保障力度，2022年上半年為近3000名“新市民”賠付近650萬(wàn)元。

除了為用戶(hù)提供保險(xiǎn)保障，近年來(lái)，保險(xiǎn)在重大自然災(zāi)害和突發(fā)事故中的“穩(wěn)定器”作用也越發(fā)凸顯。2022年上半年，泰康在線(xiàn)積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，共響應(yīng)地震、火災(zāi)、山體滑坡等各類(lèi)突發(fā)事件38起，共計(jì)賠付306萬(wàn)元。(郭釔杉)

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