國家《“十四五”國家應急體系規劃》提出，“十四五”期間，我國將實施智慧應急大數據工程。到2035年，要建立與基本實現現代化相適應的中國特色大國應急體系。作為應急管理的神經系統，廣州應急通信保障進入了數字化時代。

廣州電信已建成

數字化應急通信保障系統

廣州擁有廣東省內唯一通過工信部認證的國家一類應急通信保障隊伍，具備“全方位、立體式、天地一體、靈活機動”全天候的強大數字化應急通信保障能力，可承擔應急物資儲備、應急通信保障和突發搶險救災等多項任務。通過中國電信自主研發的應急指揮調度系統，指揮數十輛應急通信車，其中有C頻段、Ku 頻段衛星車，5G應急車以及大口徑衛星天線，并配備了系留式無人機基站、衛星電話、短波電臺等應急通信裝備。當災區通信網絡中斷時可臨時開通無線通信網絡服務，為政府部門搶險救災和災區群眾提供應急通信服務保障。

近幾年配置的系留式無人機基站，飛行高度可高達數百米，可以實現較大區域的應急通信保障。在難以到達的地方，應急通信隊伍還可以采用衛星電話、短波電臺等便攜式應急通信設備深入災區腹地開展重要通信保障。中國電信負責運營的中國“天通一號”衛星移動通信系統實現我國領土、領海及第一島鏈以內的海洋、海島的全面覆蓋，可以作為極端條件下搶險救災應急指揮的通信保障手段。

中國電信廣州分公司先后為廣州亞運會、歷屆廣交會、廣州財富論壇、21世紀海上絲綢之路國際博覽會等國家重大活動提供天地一體的應急保障服務。在廣州歷次的臺風、特大暴雨災害的搶險救災工作中發揮關鍵作用。在春晚5G+4K、VR直播、飛閱大灣區、5G創新大會、5G+4k產業峰會等重要活動中實施現場5G通信保障。

構建廣州數字化智慧應急新生態

林林總總的城市運作數據匯聚到中國電信云計算平臺，廣州的城市數字化智慧應急新生態已逐步成形。

在城市應急管理的數字化智能化建設中，中國電信廣州分公司承接廣州市應急、水務、消防、氣象系統政務云建設;為廣州消防救援支隊提供獨有的800兆集群通信保障和天通衛星手機服務;而廣州市氣象局靶向短信、廣州市應急局雨窩點天翼應急視頻監控項目等的面世，更讓廣州的應急管理擁有了數字化智慧化的有力武器。

今年疫情反復，中國電信廣州分公司建設支撐的廣州市衛健疫情防控指揮平臺發揮了重大作用，截至2022年5月13日，系統累計匯聚近十億次穗康碼上報，百萬名省一碼通入境人員通行數據、數億次核酸檢測數據、數千萬疫苗接種等，還有數據量巨大的全市各類醫療場所、集中隔離酒店管理人員、社區重點人員核查以及退熱藥品購藥信息、高風險崗位工作人員及共同生活人員等信息，強力支撐廣州疫情防控指揮。同時，為廣東省政務服務數據管理局提供疫情防控信息系統重點保障，密切監控數字廣東政務云、12345、12320等平臺相關設備線路。面對疫情期間的海量網上教育需求和即將到來的2022年高考，中國電信廣州分公司枕戈待旦，確保通信暢通無阻、萬無一失。

中國電信廣州分公司積極踐行建設網絡強國和數字中國，維護網信安全國家隊主力軍的初心使命，始終將服務民生放在首位，將充分發揮國家基礎網絡運營商的綜合實力，與廣州各級政府和重要企業密切合作，共同構建并完善數字化時代嶄新的“智慧應急大腦”。

關鍵詞： 數字化時代 城市應急管理 疫情防控 應急通信保障系統