金嗓子喉片一直是廣西金嗓子控股集團有限責任公司(06896.HK，以下簡稱“廣西金嗓子”)的主要收入來源，2016年金嗓子喉片營收為6.69億元，占總收入的87%。2012~2015年，金嗓子喉片營收占比分別為92.4%、92.4%、90.6%和91.8%。

不過，近期，金嗓子喉片廣告卻遭消費者實名舉報。

2018年1月，高先生由于感冒引起輕微咽炎，在電視上看到廣西金嗓子董事長親自代言的廣告稱：“金嗓子喉片治療咽炎入口見效”，其從藥店購買了廣告中的推介產品金嗓子喉寶，服用后不僅未“入口見效”，次日也未見咽炎有明顯好轉。

高先生為此向國家工商行政管理總局實名舉報，國家工商行政管理總局回復稱該產品有當地省級食藥監局的廣告批文，然而高先生認為有相關標準批文并不代表廣告合法。

廣西金嗓子辦公室相關負責人在接受《中國經營報》記者采訪時表示，廣西藥監局批復了金嗓子喉片相關的廣告批文，一切合法合規。

消費者投訴

公開資料顯示，廣西金嗓子始建于1956年3月6日，歷經半個多世紀的發展，現已成為我國中成藥生產企業50強，廣西企業100強之一。其中金嗓子喉片是其主要收入來源。

本報記者注意到，金嗓子官網上其首頁不斷跳轉輪播的廣告頁面，有金嗓子喉片產品的相關介紹，其中第四頁跳轉頁對金嗓子喉片使用了“治療咽炎、入口見效”等字眼;而在官網左下方的廣告視頻里確有“金嗓子喉片，入口見效”等廣告語。

國家食品藥品監督管理總局官網信息顯示，金嗓子喉片屬于國家非處方藥，標準文號為國藥準字B20020993。值得注意的是，僅“金嗓子喉寶”這一產品的藥品廣告批文就有168件。金嗓子2017年中期報告顯示，在其銷售及分銷的8種開支中，其中涉及廣告宣傳推廣的開支就占了3種。

高先生向記者表示，當他實名舉報給國家工商行政管理總局后，國家工商行政管理總局回復他該產品有當地省食藥監局的標準批文，然而高先生質疑有相關標準批文不代表合法。“因為《廣告法》第十六條明確規定醫療、藥品、醫療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證。”目前高先生在等待國家工商行政管理總局進一步的書面回復。

記者就此事致電采訪了廣西金嗓子，該司辦公室相關負責人表示，廣西藥監局批準了該產品相關的廣告批文，一切合法合規。

廣東佰仕杰律師事務所何麗國律師對此認為，金嗓子喉寶廣告宣傳內容均含有不科學的功效斷言，擴大宣傳治愈率或有效率，以及利用學術機構、專家、醫生、患者等名義和形象作證明等問題，誤導消費者。

至于消費者如何維權，何麗國表示可以通過食品藥品監督局或工商局投訴或司法途徑來維護消費者的受損權益，“要注意的是，二者都需要初步固定證據，包括金嗓子功效斷言的證據以及購買金嗓子使用后，未達到宣傳效果的證據。”何麗國表示。

中國消費者協會律師團團長邱寶昌則認為金嗓子喉片作為非處方藥，可以做廣告但要經過批準，且不能任意添加或夸大其功效。“入口見效這個涉及到治愈率的問題，是說只要吃了就有效果，但這效果有多少，是否藥到病除?但廣告語中‘入口見效’給人一種根治，或者效果達到100%的感覺。如果是相關部門批準的那沒問題，如果不是批準的，有可能誤導消費者，涉嫌斷言該藥品有過高功效。”

事實上，盡管《廣告法》對藥品廣告的發布有明確且嚴格的規定，但涉及藥品夸大其詞，或虛假宣傳的案例屢禁不止，不少“神藥”甚至聲稱“包治百病”，嚴重誤導消費者，消費者深受其害。

據中國消費者協會數據顯示，2017年上半年全國受理“醫藥及醫療用品類”投訴共1954件，其中涉及虛假宣傳的有485件，占24.82%。

銷量斷崖式下降

事實上，營收過于依賴單品意味著金嗓子整體業績直接受該產品影響。

記者梳理發現，過去幾年金嗓子凈利潤波動較大。2012年金嗓子凈利潤為1.02億元，但是到了2013下挫至6990萬元，之后2014年和2015年分別上升至1.21億元和1.54億元。2016年，金嗓子凈利潤再度下滑至1.03億元。

2017年，金嗓子喉片的銷量更是斷崖式下降。

2017年金嗓子半年報顯示，報告期內公司實現收入2.36億元，同比減少36.4%;凈利潤為2033.4萬元，同比減少78%。

公司對此表示，總收益減少主要是由于金嗓子喉片(OTC)的銷售量減少所致。截至2017年6月30日，公司來自銷售金嗓子喉片的收入為1.996億元，較2016年同期3.267億元減少約38.9%。

對于金嗓子喉片銷量下降的原因，公司解釋稱主要由于目前中國醫藥行業實行兩票制政策。兩票制的實施減少了藥品生產商和醫療機構之間分銷商層數，并且，近期兩票制已由部分試點省份向全國推廣，給藥品流通市場帶來了很大影響。公司在2017年上半年調整經營政策以及分銷商和推廣商的結構，從而對銷售收入造成短期負面影響。

此前，金嗓子也曾在招股書中坦言，若公司未能有效推廣及宣傳品牌，尤其是“金嗓子”品牌，公司業務、財務狀況及經營業績或將受到重大不利影響。

公開數據顯示，中國咽喉產品市場分布相對集中，按零售額計，五大公司于2014年所占市場份額約為58.7%。其中，金嗓子喉片和金嗓子喉寶系列產品在中國五大咽喉產品公司的市場份額中居第一位，市場份額是18.6%。不過，金嗓子市場份額與后兩位差距并不大。桂林三金的西瓜霜含片及相關產品名列第二，市場占比15.4%。第三名是吉百利(中國)的荷氏薄荷糖，市場占比12.3%。

實際上，不少同類產品在近幾年與“金嗓子喉片”間的差距已逐步縮小。據中國產業信息網發布的《2015~2022年中國咽喉用藥市場全景調研及投資戰略咨詢報告》指出：越來越多的制藥商已開發出食字號咽喉產品，并已通過零售渠道展開分銷。這意味著咽喉產品的競爭壓力會逐漸加大，金嗓子在同類咽喉產品中的優勢也會漸漸消失。

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