山城區全面落實服務管家、首席金融服務專員、法律服務專員、警務專員和營商環境監督員"五位一體"服務企業工作機制，努力把高質量服務精準高效地落實到企業最需要的地方

營商環境一小步，經濟發展一大步。

河南省鶴壁市山城區一直以來堅持服務企業就是服務發展大局理念，全面落實服務管家、首席金融服務專員、法律服務專員、警務專員和營商環境監督員“五位一體”服務企業工作機制，把紓困解難與長遠發展相結合、全面兼顧與培優培強相結合、穩定發展與推動轉型相結合，努力把高質量服務精準高效地落實到企業最需要的地方，真正轉化為看得見、摸得著的發展實效。

創新“雙管家”服務再升級

去年10月，山城區創新推出復配“雙管家”機制，企業根據用工、融資、土地、審批等需求，自主選擇對其最有針對性幫助的干部同志，作為“副服務管家”，實現從政府指派轉為企業按需選擇，使服務企業更加精準高效。“管家們”緊緊圍繞企業發展，用“勤”解難題、用“心”轉作風，堅持“四問”(問政策落實、問項目進展、問生產經營、問配套需求)，做到“四幫”(幫提信心、幫解難題、幫講政策、幫謀發展)，實現真服務、深服務、好服務。

天鶴汽車模具有限公司選擇的“副服務管家”是山城區人社局局長李梅霞，她既為企業宣傳社保政策，讓企業享受惠企政策，又幫助企業解決招工難問題。李梅霞通過鶴壁市公共就業創業服務網、直播帶崗、“春風行動”專場招聘等線上線下渠道同步招聘，幫助該企業招募10余名技術工、120余名普工，為企業穩定發展出了不少力。

截至目前，該區已為37家企業配備“雙管家”，服務管家累計走訪企業600余次，解決問題340個，幫助150家企業復工復產，協助多家企業分批次招聘810余名工人。

配強“三個專員”護航再加碼

為了讓企業辦事更方便、更順暢，山城區為重點企業配備了首席金融服務專員、法律服務專員、警務專員，護航企業更好發展。

據了解，該區遴選9名金融機構工作人員作為首席金融服務專員，與重點企業建立結對關系，先后組織開展銀企對接活動13次，為企業量身定做貸款產品，為76家企業爭取各類貸款2.5億元。

同時，山城區大力推進“萬警助萬企”活動，派駐132名警務專員，設立警民聯系板，做到“一企一板”，提供24小時安保服務，幫助企業排查處置各類風險隱患50處。此外，還從山城區人民法院、區檢察院、區司法局選出50名優秀法律工作者，與132家區重點民營企業建立“一對一”常態化聯系對接機制，推行“零障礙一站式”法律服務模式，入企開展法律講座13次，提供法律咨詢服務120余次。

深化轉作風環境再優化

人人都是營商環境，事事都是營商環境。山城區以“轉作風、優環境、促發展”為基礎，從轄區人大代表、民主黨派人士、無黨派人士、企業代表中公開選聘10名營商環境監督員，充分發揮監督職能作用，為全區經濟社會發展建言獻策11條，收集企業反映問題18個，配合政府部門解決問題4個。

“下一步，山城區將以解決企業痛點、難點、堵點為抓手，完善精準服務體系，建立多元協同機制，聚合各方服務資源，打造企業專項服務包。依托聯絡站服務機制，借助鎮辦、園區貼近企業一線的優勢，舉辦企業家座談會、法律宣講等活動，點對點推送最新惠企政策，努力實現服務大中小微企業全覆蓋，為企業營造‘雨林式’創業生態。”山城區優化營商環境服務中心主任李志廣表示。(傅春榮)

關鍵詞： 民營企業 營商環境 金融服務 企業復工