(資料圖片)

黃岡新聞網訊（通訊員張彥旭 呂平）“有工作人員全程陪同服務，實在是太方便了。”7月24日，剛剛在武穴市四望鎮政務服務大廳辦完事的殘疾人湯三毛，對大廳提供的便民服務贊不絕口。

當天上午，家住陸政村的殘疾人湯三毛走進鎮政務服務大廳，辦理母親去世銷戶及喪葬費事宜。“您腿腳不便，就坐上這個輪椅，讓我們送您去辦事吧。”綜合受理崗工作人員看到他腿腳不便，連忙推來一輛“便民輪椅”并扶他坐好，然后按照他的要求，推著他來到人社、派出所兩個服務窗口，幫忙復印材料、協助填單，全程陪同辦理相關事項。在工作人員的熱情服務下，很快辦好了相關手續，讓其滿意而歸。

據了解，今年以來該鎮政務服務大廳持續提升精細化服務水平，著力優化無障礙服務建設，為殘疾人、老年人、母嬰等特殊辦事群體提供常態化的貼心服務，對大廳無障礙設施進行升級完善，配備了醫藥箱、輪椅、自助飲水機等服務用品，并安排專人在窗口一對一引導和幫扶，讓政務服務“有愛無礙”，受到了群眾的歡迎。

關鍵詞：