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近日,以“快準穩狠·用車無憂”為主題的山推客戶關愛行活動來到了北京。
▌此行第一站,關愛小組人員來到了北京某租賃公司。該公司購買了3臺裝載機,用于首都地鐵建設。當談及到設備使用情況時,公司負責人對山推產品的優勢津津樂道的架勢,幾乎像是一位熟練的銷售員。“這款山推新推出的國四L36-G裝載機是真的很實用,不僅斗容量增大,而且還提升了轉速。自從使用山推國四發動機的產品后,省了不少油費,這讓我們真正體會到了綠色節能的概念。”
▌悶熱的天氣下,我們的服務人員依然身著專業的服務工裝,與車輛間來回穿梭。時而低頭俯身為客戶檢查排放后處理系統,時而抬望駕駛室空調運轉情況。數小時的專業巡檢,只是為客戶提供更加舒適、涼爽的駕駛空間。“要說專業服務,還是得看山推!”話語雖短,但是足以見得客戶對山推品牌服務的信賴!
▌接著,我們來到了關愛行的第二站。劉總的公司擁有20多臺山推設備,包含壓路機、推土機等,主要用于雄安新區的地鐵建設。看到熟悉的身影出現在施工現場時,劉總很是激動,沒想到自己剛預約的走訪活動會這么快來到自己的身邊。“這次知道你們走訪的消息,所以我在咱們山推E路行上進行了留言,沒想到你們這么快就來我這兒了,真是要速度有速度,要技術有技術啊!”
▌劉總首先帶領著關愛行小組人員實地查看了設備正在工作中的地鐵建設情況,“為了快速平穩的響應國家地鐵建設,每2班人換一次崗,我們的設備幾乎是近24小時運轉,達到了人歇車不停的狀態。就是這么個干法兒,我們的設備依然運轉良好,沒有出現任何大問題。”在談及到山推服務時,他感嘆道:“山推服務真是說到做到,有一次,我的設備在半夜11點左右出現了小故障,我撥打了廠家的400電話,廠家立即派遣服務人員。他們真的在12點左右到達,不到2個小時就解決了設備故障,弄得我還挺不好意思的,這也讓我對當初選擇山推的決定更加堅定。”
▌我們的服務人員抓住車輛施工間歇的機會,對劉總的不同車型進行了全面巡檢,并特別細致地檢查了空調散熱部位。同時,還為客戶更換了部分濾芯,確保設備的清潔度。
▌快準穩狠、用車無憂!用心感受客戶所需、用情關愛客戶冷暖。我們堅信,通過山推與客戶的共同努力,北京將再次以全新的地鐵設施迎接來自各地的游客。作為這段精彩歷程的見證者,山推將不懈努力,為實現這個目標為每一位客戶提供卓越的產品和服務,與客戶攜手前進。
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