炎炎夏日,熱浪滾滾。在各地的礦山之上,辛苦的建設者們仍在戶外揮汗如雨,堅守崗位。而有一個團隊,正奔赴在全國各地,送去“清涼”秘籍,努力為這些可敬的礦山人“降溫”。
四季輪替,無論嚴寒酷暑,宇通礦卡的守護從不缺席。繼春季的“春暖花開·宇通護航”專項服務活動后,這個夏天,宇通礦卡售后服務團隊再次整裝出發,千里奔赴礦山,開展“宇通護航?清涼一夏”專項服務活動。宇通礦卡售后團隊正在用一份“清涼”秘籍,為夏日礦山的美好建設護航。
(資料圖片僅供參考)
目前,在各地礦山施工現場,宇通礦卡“宇通護航?清涼一夏”專項服務活動正在有序進行中。
此次活動面向全國的宇通礦卡客戶,開展包括空調系統檢查、車輛問題處理、底盤系統檢查、節能駕駛培訓、散熱系統檢查、駕駛安全培訓等在內的專項服務活動,確保礦卡車輛在炎炎夏日能夠發揮更可靠、更節能、更安全的產品性能,讓車輛駕駛人員在涼爽的環境中開展工作。
冒著酷暑,遠道而來,宇通礦卡的售后團隊全力當好礦山“保姆”,只為踐行“好產品+好服務”的理念。他們用自己的細致服務,幫助客戶用好車、養好車,通過最大化發揮宇通礦卡的性能優勢,為礦山的美好建設貢獻力量。
在各地礦山作業現場,宇通礦卡的售后人員深入一線,揮汗如雨。他們不顧疲累,爬礦山、鉆車底,對礦卡空調系統、發動機/電機等散熱系統、底盤系統等進行細致檢查,確保電動化、智能化技術見長的宇通礦卡能讓作業人員在炎炎夏日里輕松作業的同時,也時刻感受到清涼和舒適。
同時,宇通售后人員還給車管、維修、駕駛人員發放消暑食物,減輕酷暑給他們帶來的疲勞。貼心的服務和千里而來的“夏日清涼”,也換來了所有客戶的一致認可和感謝。
“能干、能省、更安全”不止于口號,售后人員靠著不畏艱苦的精神、執著的工作態度,讓宇通礦卡的價值主張得到綻放,讓車輛最大限度地適應夏季惡劣的工況,為礦山建設賦能。
在本次活動中,宇通礦卡售后團隊除了通過直服形式開展客戶關懷行動,還通過客戶拜訪,收集客戶各項需求。此外,還有市場+總部人員聯合走訪,傾聽客戶聲音,助力產品升級。
“以客戶為中心,讓客戶滿意”,宇通礦卡始終秉承這樣的經營理念,本次夏季服務活動,售后團隊為客戶解決難題,傾聽客戶反饋,正是這一理念實實在在的體現。
“好產品+好服務”是宇通礦卡用心打造的售后模式。宇通售后團隊能做到15分鐘響應需求、24小時全天候故障搶修服務,365天全年無休。此外“新能源三電+整車服務”技術團隊,為客戶提供終身免費技術支持。而駐礦服務、定期巡訪、主題活動則為客戶提供貼心的增值服務,讓服務更專業、高效。
這個夏天,宇通礦卡售后團隊送“清涼”的服務行動腳步不止。他們用專業的服務技術、服務效率和服務態度,驅走夏日的絲絲煩躁,用心用力守護礦山人的健康、守護礦山的美好建設。
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