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    • 「數(shù)字化特派員」加入礦山服務團隊,助推客戶服務升級!

      2023-03-02 11:32:04 來源: 中國路面機械網(wǎng)

    當前

    礦山駐場服務人員


    (相關(guān)資料圖)

    已經(jīng)開始將數(shù)字化技術(shù)

    融入到日常工作中

    短信報警/節(jié)省維修時間

    駐礦服務技師,在收到一臺礦卡的間歇性高水溫報警短信后,第一時間與用戶取得聯(lián)系并開展停機檢查。通過PrevenTech設備故障碼分析,歷史運行數(shù)據(jù)圖表分析等多模塊組合,快速定位問題可能原因。最終通過變速箱更換以及水箱散熱網(wǎng)清洗,使得礦卡水溫恢復正常,避免客戶的發(fā)動機發(fā)生高溫故障的風險。

    遠程診斷/保障高效出勤

    除礦卡外,數(shù)字化產(chǎn)品也已經(jīng)應用到其他礦山設備中。近日,服務技師通過PrevenTech對一臺裝配QSX15運行超9000小時的挖機進行“遠程體檢”時發(fā)現(xiàn)其機油壓力在怠速和負載時出現(xiàn)異常波動,緊急停車后,排查出故障原因,并迅速修復。PrevenTech遠程診斷和數(shù)據(jù)分析能力,讓康明斯礦山服務團隊工作如虎添翼,及時消除故障隱患,保障客戶設備高效出勤!

    康明斯數(shù)字化工具在礦山服務中應用

    將進一步賦能客戶高效運營

    持續(xù)為礦山工作保駕護航

    關(guān)鍵詞: 遠程診斷 第一時間 短信報警

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