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    • 熱推薦:【關(guān)愛·巡檢 無憂開工】甘肅瑞遠柳工2023年服務萬里行—春季巡檢活動

      2023-02-20 14:50:26 來源: 中國路面機械網(wǎng)


    (資料圖片僅供參考)

    服務保障無閑月,早春時節(jié)分外忙。為確保客戶有序開工,保障設備最佳狀態(tài),甘肅瑞遠柳工2023年2月正式啟動“關(guān)愛·巡檢 無憂開”柳工服務萬里行—春季巡檢活動。為您的愛機提供免費、專業(yè)的健康檢查,發(fā)揮最大能效來迎接客戶面臨各種工況帶來的挑戰(zhàn)。

    春季巡檢我們在行動三省聯(lián)動蓄勢待發(fā)

    甘肅瑞遠柳工甘肅、青海、寧夏三省同步舉行了出征儀式,全體甘肅瑞遠服務將士將以飽滿的熱情勢必為您保駕護航!

    蘭州天水銀川青海

    本次巡檢活動主要從客戶關(guān)懷服務出發(fā),以“健康檢查”、“客戶培訓”、“配件優(yōu)惠”為行動內(nèi)容,向客戶提供高效、專業(yè)的服務,量身打造客戶最滿意、最信任的售后服務解決方案。針對客戶面臨的實際問題,甘肅瑞遠服務工程師結(jié)合設備工況,精準定位故障源頭,排除設備潛在隱患,積極組織底盤、發(fā)動機的維護和保養(yǎng)培訓,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。同時,客戶可以通過柳工智能化管理系統(tǒng),進行設備的精確管理和實時的關(guān)懷提醒,深度賦能為客戶帶來全新的服務體驗。

    針對客戶報修難、周期長的痛點,2023年柳工進行服務升級,全面啟動一鍵報修。服務工程師在服務萬里行活動中為客戶深度普及一鍵掃碼報修業(yè)務,統(tǒng)一總部進行派工,助力實現(xiàn)客戶“一機在手,服務盡有”的省心服務模式,形成了高效的閉環(huán)管理流程,節(jié)省客戶時間成本。

    服務萬里行步履不息,精進不止。傾聽客戶聲音,增強服務體驗,我們的每一次服務,就是不斷提升柳工領先行業(yè)的服務能力和水平,真正意義上踐行柳工合作創(chuàng)造價值的核心價值觀。

    關(guān)鍵詞: 創(chuàng)造價值 核心價值觀 帶來全新

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