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    • 開(kāi)門紅 | 一路厚道忙交機(jī),山推攜手客戶創(chuàng)新高!

      2023-02-15 14:37:11 來(lái)源: 中國(guó)路面機(jī)械網(wǎng)


    (資料圖片)

    二月的雨天,陡峭狹窄的鄉(xiāng)村小道,一輛裝載著山推SD24-G推土機(jī)的拖車正在徐徐前行著。新春過(guò)后,迎來(lái)了各地交機(jī)火爆的氣勢(shì),工程機(jī)械也迎來(lái)了屬于他們的“春天”。蓄勢(shì)待發(fā)的老板們各歸各位,用心中的熱情在向服務(wù)工程師們發(fā)出服務(wù)的“邀請(qǐng)函”。

    廣東某礦業(yè)有限公司成立于2008年11月,是以鉛鋅礦勘探、采選為主的中外合作礦山企業(yè),該企業(yè)前期通過(guò)重點(diǎn)招投標(biāo)的方式,經(jīng)多家設(shè)備精細(xì)對(duì)比,最終選定山推SD16與SD22做為該企業(yè)的開(kāi)采機(jī)械設(shè)備。并且,前期在山推購(gòu)買的設(shè)備使用已超過(guò)十年仍能繼續(xù)使用,證明了他們當(dāng)初的選擇是最正確的。2023年2月,他們?cè)俅螌⑸酵菩缕稴D24-G推土機(jī)收入囊中!

    作為山推全新“G”系推土機(jī)中的寵兒,SD24-G液力推土機(jī)功率強(qiáng)勁、具有生產(chǎn)效率高、可靠性高、油耗低等特點(diǎn)。該設(shè)備工作裝置操縱靈活,駕駛室視野寬闊,舒適性好,能適應(yīng)更加惡劣的作業(yè)環(huán)境,保養(yǎng)維修方便。適用于公路、鐵路、礦山、機(jī)場(chǎng)等地面的推運(yùn)、開(kāi)挖、回填土石方以及其它散料的作業(yè),是國(guó)防工程、礦山建設(shè)、城鄉(xiāng)道路等建筑施工和水利建設(shè)等不可缺少的機(jī)械設(shè)備。

    設(shè)備品質(zhì)過(guò)硬不是唯一標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)再度全面升級(jí)則是如虎添翼。作為民族品牌佼佼者,山推憑借厚道的硬技術(shù)、硬質(zhì)量、硬服務(wù)獲得客戶朋友的一致好評(píng)!

    由于工程項(xiàng)目方對(duì)開(kāi)工時(shí)間的限定,2月10日服務(wù)人員根據(jù)客戶的要求將SD24推土機(jī)送往設(shè)備指定地點(diǎn)。受當(dāng)日陰雨天氣及道路狹窄、路面電線阻礙的影響,服務(wù)人員駕駛的拖車無(wú)法進(jìn)入指定地點(diǎn)位置。隨后服務(wù)人員立即聯(lián)系當(dāng)?shù)赝宪嚈C(jī)構(gòu)將設(shè)備移至小型拖車進(jìn)入。但是新的問(wèn)題又產(chǎn)生:設(shè)備的鏟刀和推桿需要進(jìn)行吊裝。荒無(wú)人煙的山路,加上非人力而為的工作,讓服務(wù)人員再次陷入沉思。

    即便是這樣,山推服務(wù)人仍舊在重重困難面前不輕言放棄,他們步行1個(gè)多小時(shí),在山村附近找到了一臺(tái)挖掘機(jī),將設(shè)備的鏟刀和推桿吊裝設(shè)備整機(jī)地點(diǎn)進(jìn)行安裝。隨后,服務(wù)人員在設(shè)備組裝完畢后,對(duì)產(chǎn)品的操作、使用注意事項(xiàng)、日常養(yǎng)護(hù)等方面對(duì)客戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一使用前培訓(xùn)。客戶對(duì)此次的交車服務(wù)十分滿意,并向我們豎起了大拇指:“山推人,厚道!”

    一路走來(lái),一路厚道,一路擔(dān)當(dāng)。秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀,對(duì)待每一次交機(jī)服務(wù)事無(wú)巨細(xì),堅(jiān)持以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶之所需,為客戶提供一流的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。未來(lái),山推將始終如一地堅(jiān)持“讓施工更簡(jiǎn)單”的品牌使命,一路厚道,持續(xù)深耕產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,以“快準(zhǔn)穩(wěn)狠”的服務(wù),為客戶事業(yè)保駕護(hù)航!

    關(guān)鍵詞: 服務(wù)人員 機(jī)械設(shè)備 指定地點(diǎn)

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