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近日,西筑公司市場服務部電氣服務工程師李志杰喜獲“陜西產業工匠人才”榮譽稱號。
2005年李志杰入職公司,從業十多年來,他在瀝青攪拌設備售后服務工作中,以“優質的服務,客戶的滿意”為服務宗旨,把全部的心血與汗水都傾灑在所熱愛的事業中,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績,在全國乃至世界各地留下了一串串閃光的足跡。他先后多次被公司評為“優秀員工”,2018年被評為首批“西筑工匠”,2019年被評為“優秀師傅”、建廠60年“優秀技能工作者”、“十大杰出青年”;2020年被評為“企業勞模”,2022年被評為“中交集團暨中國交建勞模”。他表示:“作為一名央企產業工人、一名普通黨員,能夠獲得分量如此之重的獎項,是黨給予我的崇高榮譽和褒獎,為此,我更要珍惜榮譽,努力進取。”
在這些榮譽背后,是李志杰十年如一日扎根西筑,專注服務,刻苦鉆研攪拌設備電氣安調技術的不懈努力。17年來,他累計安裝J系列、SD系列、R系列產品共計60余臺套,提出數百條合理化建議,并根據實際情況編寫了《SG4000型攪拌設備電氣安調標準化作業指導書》《R4000型攪拌設備電氣安調標準化作業指導書》,為公司SG和R系列瀝青攪拌設備的安調制定了標準化安調規范,也為新產品研發提供了一線的技術資料。他說,每一次蛻變,都離不開每一個“第一次”。“第一次”出差實習安調,他感受到了各位前輩一絲不茍的工作精神,找到了自己職業發展的方向;“第一次”自主安裝調試瀝青攪拌設備,是他快速成長中最重要的一個階段;“第一次”出國,第一次被質疑后又被完全認可的一次經歷,使他真切體會到德才兼備缺一不可,為用戶快速解決問題,是與客戶進行心靈交流的過程;“第一次”帶徒弟,是師徒更是朋友,工作學習時認真嚴肅,閑暇之余時相互關心,在共同探討安調服務的氛圍里,讓他明白授人玫瑰,手留余香;“第一次”錄制授課視頻,2020年新冠疫情爆發后,使網絡成為看世界進行社交的主流手段,他又積極學習抖音直播及課程錄制為用戶和同事們上課,這些經歷,讓他懂得一個人的服務邊界可以無限擴展。
近年來,國家實施人才強國戰略,加強高技能人才隊伍建設。在國家、省、市、交通運輸系統等上級組織的關心支持下,西筑公司積極打造一支技能型、知識型和創新型的服務團隊,李志杰承擔起了服務團隊建設的“領頭羊”,帶領攪拌設備服務工程師們積極圍繞公司新產品、新工藝、新材料,探索、創新攪拌設備安調操作技術,努力提升產品安調質量和工作效率。
李志杰說:“以市場為中心,從產品全生命周期服務出發,為客戶提供方案設計、場地規劃、產品設計、生產制造、安調服務、大修改造、產品升級再造等環節集成化的高質量服務,是西筑市場服務人不懈追求的目標。未來,自己會奮斗在筑路機械安調服務的工作崗位上,積極響應公司號召,致力攜手服務工程師們解決筑路設備自動化、人性化、便攜性的各項技術和服務難題;與大家一起著手調研成熟的“基地型”、“工廠型”典型案例,匯總收集行業各家電氣控制、總成設計、場地建設等方面的具體電氣技術要求,形成適合西筑的集成自動化設計理念,不斷為研發提供有力的技術支撐。”
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