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2021年11月，東北地區迎來了一場大雪。在長春建筑廠房工地上，一位中聯重科服務工程師冒著大雪徒手爬上設備副臂，無畏風雪解客憂，他是中聯重科千百位服務工程師之一——陳彥錄。

懷揣少年夢想 成為中聯服務工程師

少年時期的陳彥錄與每個男孩一樣，都有著一個機械夢，最喜歡看的動漫是變形金剛。成年后因一次偶然的機會他看到了一臺正在施工的汽車吊，心中變形金剛的火苗也燃燒了起來。因為大學專業是機械工程，于是陳彥錄趁著09年中聯重科吉林保障中心在人才市場招聘時投出簡歷并且入職，他與中聯的故事也逐漸拉開帷幕。

工程機械維修是十分艱苦的工作，野外救援、工地搶修是家常便飯，不論風霜雨雪，只要有客戶需要隨時準備奔赴現場。這與他理想中的機械夢完全不同，現實與想象的差距讓他產生了放棄的念頭，但是每一次完成維修后看著這些如擎天之柱的設備能夠正常運行，看著客戶臉上洋溢的笑容，他的心中滿是自豪感和榮譽感。這種感覺讓他堅定了自己的信念，并且決定，將這條中聯路，一直走下去。

冒雪爬上大臂 贏得客戶贊譽和信賴

2021年的這一場大雪，是東北地區近幾年來最大的一場雪，突如其來的冰雪不僅給人們出行帶來困擾，還給需要冒雪施工的設備帶來了嚴峻考驗。11月9日中午，陳彥錄正和同事們商量著趁著下雪沒有事，晚上大家一起聚一下，正對鐵鍋燉大鵝發表展望之時，突然接到了400的派單電話：一臺外地轉過來的ZTC950汽車吊冒雪作業，施工中吊臂收不回來了。接到工單后，陳彥錄向客戶簡單了解了一下當時的情況，對客戶承諾自己會盡快趕到現場，掛斷電話，陳彥錄整理好裝備，便馬不停蹄地趕往施工點。站點距離工地僅僅50公里的路程，卻因天氣原因整整用了2個小時才到達現場。

▲陳彥錄冒雪爬上大臂為客戶解決問題

施工現場是在長春建筑廠房內，廠房正在封頂。由于突然下大雪，為了避免損失，甲方要求今天必須完工，開始一切順利，就在吊裝最后兩組材料時，發現吊臂無法縮回。陳彥錄本著中聯服務工程師做事的嚴謹，先對設備進行了一遍排查，發現問題原因和自己的猜測一樣，極寒的施工環境導致設備臂銷卡住無法動作。正常操作應該將吊臂趴平借用外力將臂銷按下，即可解除，但是現場周圍都是障礙物，很明顯是無法將吊臂趴平的。

面對這種局面客戶心急如焚，看著客戶的愁容，陳彥錄似乎想到了什么，隨即詢問客戶現場是否有安全繩；客戶看了看已經覆蓋上一層雪花的大臂，又看了看陳彥錄堅毅的神色，心里了然，這位服務工程師是要自己爬上去解決臂銷問題。客戶出于安全考慮表示再找一輛車過來施工，但是在陳彥錄再三堅持下，還是拿來了安全繩。陳彥錄二話不說，將安全繩系在自己身上后，順著副臂爬了上去處理問題。

維修完畢后，客戶對他表達了極大的贊譽：“你們中聯重科的服務是真給力，我的心里都是熱的！你看我這一身的汗，剛剛可被你這操作嚇到了。服務還得是中聯重科，真是沒得說！”

關鍵詞： 中聯重科 東北地區 變形金剛