(資料圖片)
伴隨著金秋的腳步,期待著國慶的到來,9月福田雷薩服務質量萬里行團隊開啟了2022年度的第一站活動,來到了祖國的江淮大地安徽。
置身安徽不但可以感受其悠久歷史帶來的別樣風景與文化,也能捕捉到現代科技發展散發出的繁華氣息。在隨處可見的大國基建工程中,屬于福田雷薩的一抹顏色讓人眼前一亮,龐大的身軀在工地施工運轉,機器轟隆奮戰地熱火朝天,而服務質量萬里行團隊也將走進他們的生活,幫助他們排憂解難,一路無憂。
本次安徽區域服務質量萬里行活動共計走訪了五家客戶,產品涵蓋了各型號泵車、攪拌車。
走訪過程中,服務質量萬里行團隊為客戶全面開展了車輛日常維護保養培訓,提升客戶日常用車、養車效率,并進行面對面客戶滿意度調研,認真收集車輛現存問題及客戶提出的改進建議。同時進行產品巡檢,發現問題現場解決,針對現場未能解決的問題,積極聯系相關部門進行跟蹤處理,為客戶解決后顧之憂。
在與客戶的交談中得知,福田雷薩產品已經是業務拓展的實力干將,市場表現日益向好,憑借產品的卓越性能和可靠質量贏得了客戶滿意。尤其是服務質量萬里行活動開展以來,福田雷薩服務團隊憑借超強責任心和貼心周到的服務,為客戶切實解決了諸多用車、養車等問題,保障客戶出車更安心、用車效率更高,收益更高。
服務質量萬里行不是起點,更不是終點,而是福田雷薩服務客戶路上的全程堅守。福田雷薩為提升用戶的用車服務體驗,打造了外出救援、深夜車間、老客戶關懷、雷薩會員日、超級用戶授勛等多項服務模式,時刻陪伴在客戶身邊,為客戶創造更多價值。未來,福田雷薩將始終堅持以市場為導向,堅守服務原則,時刻關注客戶用車狀態,竭盡所能滿足客戶用車所需,全心全意為客戶解決一切用車問題,打造高質量服務品牌。
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