茄子科技憑啥成功“出海”

僅用30個月全球用戶數就超過10億;在多個新興市場國家登頂“國民應用”——這樣的成長速度令人驚嘆。乘著移動互聯網發展的東風，中國互聯網公司茄子科技在海外站上了潮頭。

茄子科技旗下主要產品SHAREit在發展之初是一款手機近場傳輸工具，在網絡傳輸速度較差、流量資費較高的場景里，SHAREit能夠解決手機之間信息傳輸的問題，因此在國內的安卓手機用戶中擁有了一定的知名度。2015年，隨著新興市場智能手機出貨量的快速增長，新的藍海逐步形成，茄子科技開始全面出海。

這樣一款解決細小問題的APP是如何在出海后大獲成功的?茄子科技合伙人王超告訴經濟日報記者，從2015年到2018年，新興市場出現了“一快一慢”的特征。“當時印度、印度尼西亞等國智能手機銷售增速非常快，但網絡速度卻非常慢。像SHAREit這樣不需要網絡流量也能傳輸圖片、音樂和游戲的‘神奇應用’瞬間火了起來。”

在新興市場獲得成功后，茄子科技開始思考企業長期發展的問題。作為“隱形冠軍”，茄子科技有不斷做大做強的愿景和使命。“SHAREit在扮演好信息傳輸‘高速公路’角色的基礎上，如何根據當地用戶的網絡情況進行升級，讓這條路更寬闊，為用戶提供更多優質的服務，是我們需要解決的問題。”王超說。

王超介紹，2017年底，茄子科技開始從純粹的傳輸工具向內容平臺轉型，公司決定圍繞“數字內容”把平臺做大，并推出了一系列新的APP，包括在線短視頻、在線音樂、在線游戲等，將SHAREit打造成內容服務平臺。

集合了應用服務、內容服務功能之后，茄子科技已經具備了幫助更多互聯網企業出海的能力。“我們發現越來越多的中國互聯網企業在尋求全球化增長，但新興市場的接入條件有限，無法高效高質地為用戶提供產品和服務。”王超表示，從去年開始，茄子科技通過深耕大數據和人工智能技術，幫助中國企業更加精準地尋找目標用戶群，降低企業推廣成本和經營風險。

目前，茄子科技多元化產品矩陣全球累計安裝用戶數近24億，涵蓋45種語言。此外，SHAREit正逐步成為東南亞、南亞、中東、非洲、俄語地區等新興市場的“國民應用”。

談及在出海過程中面臨的挑戰，王超認為，一家真正的全球化公司，從本質上來說就是在各個不同的區域都做到足夠的本地化。茄子科技在出海之初，缺乏與國外用戶直接溝通的渠道，我們就安排了專門的團隊，每天用英語、印尼語、阿拉伯語等各種本地語言回復用戶評論。我們還通過研究不同國家的用戶習慣，以及當地的節日、民俗、風土人情等，設計更有趣的活動，增強用戶黏性。除了產品和服務的國際化，公司內部組織管理的國際化同樣重要。

談及未來的發展趨勢，王超說：“這個行業的全球化完全由市場驅動，發展太快了，很難準確給出一個數字，但肯定是呈幾何級數的增長。這種增長會發生在整個中國新經濟出海領域，將成為中國‘雙循環’新發展格局的一大亮點。”(記者 周明陽)

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