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陽光財險首家“數字柜面”落地

第五屆世界智能大會開幕之際，天津智慧金融領域傳來好消息，日前，陽光財險在全國首家“數字柜面”在天津濱海新區落地。

與智慧銀行類似，陽光數字柜面通過搭建智能服務柜面，取代傳統柜面，支持柜面人員“走出來”，通過ipad引導臨柜客戶體驗線上服務，拉近與客戶的距離，讓服務更智能、更貼心。與此同時，自助服務也變得更加流暢──通過把“云視頻客服”加入到線上批改車輛信息、批改險種等功能中，實現復雜業務辦理全流程線上化，服務也因此高效便捷。(記者 岳付玉)

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