疫情期間,仍阻擋不了保險(xiǎn)公司開啟社會(huì)招聘、校園招聘的步伐。
“雖然疫情對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定影響,但不少保險(xiǎn)公司都從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任等方面出發(fā),通過線上招聘等方式吸引和儲(chǔ)備優(yōu)秀的專業(yè)人才,并給予代理人更大力度的補(bǔ)貼,避免隊(duì)伍流失。”某保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
大家保險(xiǎn)擬招1600人
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,大家保險(xiǎn)集團(tuán)的2020年集中社會(huì)招聘崗位多達(dá)1626個(gè)。此次招聘單位包括大家保險(xiǎn)集團(tuán)各部門、創(chuàng)新管理中心、信息科技中心,及旗下大家財(cái)險(xiǎn)、大家人壽、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)、大家投控、大家健投等骨干單位總部和下轄各級(jí)分支機(jī)構(gòu)。
其中,集團(tuán)公司招聘114人,集團(tuán)旗下各級(jí)機(jī)構(gòu)1512人,工作地點(diǎn)覆蓋全國(guó)大部分省份。招聘崗位覆蓋業(yè)務(wù)管理、投資、風(fēng)控、審計(jì)、核保核賠、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、信息技術(shù)、客戶服務(wù)、法務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源與綜合行政等。
大家保險(xiǎn)集團(tuán)對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱,公司成立以來,積極開展高管人員公開招聘、關(guān)鍵崗位人員配置、核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建,市場(chǎng)化引進(jìn)了各層級(jí)管理團(tuán)隊(duì)和多條線專業(yè)人才,初步完成了四大子公司和三大賦能板塊核心管理團(tuán)隊(duì)的組建;持續(xù)推進(jìn)基層干部隊(duì)伍和專業(yè)條線骨干力量的調(diào)整與補(bǔ)充;大力重整銷售隊(duì)伍,不斷引進(jìn)與培育高產(chǎn)能銷售力量。
未來,大家保險(xiǎn)集團(tuán)將持續(xù)通過社會(huì)招聘、校園招聘吸引并儲(chǔ)備人才,逐步優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),利用3-5年的時(shí)間培養(yǎng)各類人才隊(duì)伍,為大家保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展提供人才保障。
中國(guó)人壽研發(fā)中心2020年校園招聘也在持續(xù)進(jìn)行。中國(guó)人壽在招聘啟事上寫道:“疫情雖然阻礙了你我暫時(shí)相見,但阻礙不住我們對(duì)優(yōu)秀人才的渴望,阻礙不住我們尋找你的腳步,70個(gè)崗位虛位以待。”
中國(guó)人壽研發(fā)中心主要負(fù)責(zé)提供中國(guó)人壽經(jīng)營(yíng)管理所需的科技產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,這實(shí)際上反映出中國(guó)人壽以及整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)正在投入更多的資源,去應(yīng)對(duì)供給與需求的變遷,將科技視為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
得益于中國(guó)在金融領(lǐng)域的一系列開放政策,一些外資保險(xiǎn)公司競(jìng)相儲(chǔ)備人才。例如,復(fù)星保德信人壽正在向“2020屆管培生”拋出橄欖枝,其中包括營(yíng)銷企劃類、運(yùn)營(yíng)管理類、法務(wù)合規(guī)類、IT類等崗位;瑞士再保險(xiǎn)、漢諾威再保險(xiǎn)也在招賢納士。
全面復(fù)工的珠江人壽也發(fā)布了招聘啟事。珠江人壽總公司、廣東分公司、東莞分公司、惠州分公司、珠海分公司、深圳分公司、北京分公司紛紛表示,“我們有崗位,快到碗里來”。以珠江人壽北京分公司為例,其招聘管理培訓(xùn)生的方向是人力資源、財(cái)務(wù)、法律方向。
珠江人壽一位內(nèi)部人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示:“我們是每年都有編制,招聘工作根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行,不會(huì)超過全年編制。雖然疫情對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)有一定影響,但目前我們?nèi)甑娜蝿?wù)暫時(shí)沒有因?yàn)橐咔檫M(jìn)行調(diào)整,招聘的很多也是職能后援支持崗位。”
該人士續(xù)稱:“我們不會(huì)在這個(gè)時(shí)候裁員,包括我們2月是輪值工作,也沒有扣大家的績(jī)效或者工資。”
值得一提的是,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)啟動(dòng)了“抗疫白衣戰(zhàn)士”子女專項(xiàng)招聘活動(dòng),為馳援湖北的全國(guó)醫(yī)護(hù)人員家屬,提供全國(guó)就業(yè)和實(shí)習(xí)崗位。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總部及5家子公司(泰康人壽、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康在線)在全國(guó)范圍內(nèi)共開放1819個(gè)校招崗位、2090個(gè)實(shí)習(xí)生崗位。所有在一線抗疫的醫(yī)護(hù)人員家屬在同等條件下優(yōu)先錄取。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)“抗疫白衣戰(zhàn)士”子女專項(xiàng)招聘計(jì)劃已收到大量醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)護(hù)人員子女來電咨詢,招聘群已達(dá)307人,溝通答疑129人次,共收到簡(jiǎn)歷133份,其中醫(yī)護(hù)人員子女及家屬簡(jiǎn)歷58份,已發(fā)放錄用通知書8人。
轉(zhuǎn)型中的增員和跨界
在疫情期間,保險(xiǎn)公司既要穩(wěn)定代理人隊(duì)伍,也要實(shí)現(xiàn)有效增員。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在采訪中了解到,平安人壽為穩(wěn)定代理人隊(duì)伍采取了一系列措施,包括利用線上工具開會(huì)、培訓(xùn)、增員和展業(yè)等,同時(shí)給予代理人更大力度的補(bǔ)貼。
3月2日,在平安人壽的特別早會(huì)直播中,中國(guó)平安新任首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏鼓勵(lì)代理人多接觸客戶、積累客戶、服務(wù)客戶,“越是困難時(shí)期,越要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,要善于在困局中抓住方向,在當(dāng)前應(yīng)對(duì)疫情的困難時(shí)期打開心胸、尋找機(jī)會(huì)、抓住線上機(jī)遇、積累潛在客戶,為疫情后的強(qiáng)勢(shì)反彈奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。”他還透露,疫情期間,平安人壽開拓新客戶超過500萬。
一位友邦保險(xiǎn)代理人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示:“疫情期間革新了我們和客戶、團(tuán)隊(duì)溝通的方式。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議、招募、培訓(xùn)都啟用了線上方式。從招募和培訓(xùn)來說,這種方式更有利于潛在合伙人了解公司,之前舉辦線下說明會(huì)時(shí),物理距離遠(yuǎn)可能會(huì)給潛在合伙人參加說明會(huì)帶來一些不便利,現(xiàn)在通過線上進(jìn)行,他們可以足不出戶了解說明會(huì)和宣講會(huì)內(nèi)容,參與程度高于原來的線下方式。”
麥肯錫咨詢表示,受此次疫情影響,相信中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)將比任何時(shí)候都更重視全面線上化戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型。在此趨勢(shì)下,它們一方面會(huì)積極試水新模式、打造新能力;另一方面也會(huì)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)模式的數(shù)字化和線上化,包括代理人基本法、承保理賠、內(nèi)部管理流程、組織和人員協(xié)作方式等,由此開啟中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的在線數(shù)字化新征程。未來保險(xiǎn)客戶將更能接受線上展業(yè)和服務(wù);而率先開啟有效在線數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保險(xiǎn)公司,將贏得新一輪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,一些互聯(lián)網(wǎng)公司也在借力行業(yè)整合的窗口,吸引更多保險(xiǎn)人才加入。今年以來,友邦保險(xiǎn)集團(tuán)區(qū)域原首席執(zhí)行官蔡強(qiáng)出任微醫(yī)集團(tuán)董事會(huì)副主席兼CFO;眾安在線高級(jí)副總裁兼健康險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理曾卓,加盟美團(tuán)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)板塊業(yè)務(wù)。
水滴公司CEO沈鵬告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“未來,水滴公司會(huì)繼續(xù)加大引進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的優(yōu)秀人才,將線下保險(xiǎn)代理人好的經(jīng)驗(yàn)與線上優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,探索出更高效的保險(xiǎn)銷售模式和服務(wù)體系。”
目前,水滴保險(xiǎn)商城已經(jīng)啟動(dòng)人才引進(jìn)工作,包括壽險(xiǎn)規(guī)劃師、網(wǎng)銷服務(wù)人員、客服人員等幾大類近1000個(gè)崗位,面向北京、武漢、成都、濟(jì)南、深圳等多個(gè)城市招聘。
關(guān)鍵詞: 不降薪 保險(xiǎn)公司
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