領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布2021年全年業(yè)績報告。年報顯示，2021年度領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)有限公司財務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)增，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，全年營業(yè)收入達(dá)54120萬元，同比增長26.4%，凈利潤為人民幣7520萬元，同比增長7%。經(jīng)扣除2020年社保減免金額對凈利潤的影響，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)于本期間凈利潤較2020增加38.0%。

在持續(xù)推進(jìn)全國化布局的同時，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)堅持追求高質(zhì)量規(guī)模發(fā)展，而不是盲目的規(guī)模擴(kuò)大，不斷深耕重點城市和核心業(yè)態(tài)，以“深耕大四川，聚焦西南”的發(fā)展戰(zhàn)略，提升區(qū)域密度實現(xiàn)集約化管理，加強(qiáng)全業(yè)態(tài)服務(wù)的品質(zhì)建設(shè)。截至2021年12月31日，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)為中國37個城市、9個省、1自治區(qū)和1個直轄市提供物業(yè)管理服務(wù)及增值服務(wù)，在管項目183個，四川省在管項目152個，占比83%。合約建筑面積達(dá)3710萬平方米，其中在管建筑面積達(dá)2080萬平方米。

2021年，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)社區(qū)增值服務(wù)實現(xiàn)高速增長，各項業(yè)務(wù)保持高速增長態(tài)勢，營業(yè)收入達(dá)3100萬元，同比增長90.6%。領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)聚焦社區(qū)空間管理服務(wù)、社區(qū)零售服務(wù)、裝修及拎包入住、便利生活服務(wù)四大主力業(yè)務(wù)并不斷深耕探索，為業(yè)主、為社區(qū)創(chuàng)造更多的價值，也為企業(yè)未來的發(fā)展提供了更多元的可能。

長期以來，領(lǐng)悅服務(wù)堅持將高品質(zhì)服務(wù)作為核心戰(zhàn)略之一，以線下服務(wù)能力和質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)的分級管理，發(fā)布一系列服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，通過全方位的質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化、科技化的管理舉措，使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)口碑始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。

為更好響應(yīng)業(yè)主需求，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)通過健康通行、周全守護(hù)、臻致服務(wù)、全屋智能、慧芯管理多維度構(gòu)建智慧社區(qū)，實現(xiàn)需求與服務(wù)的精細(xì)化對接。在“內(nèi)外兼修、雙核驅(qū)動”策略的指引下，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)整合了業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺、社區(qū)服務(wù)平臺、智能物聯(lián)網(wǎng)平臺、基礎(chǔ)設(shè)施支援平臺、大數(shù)據(jù)平臺、“時相悅”APP及“領(lǐng)悅家”APP，建立起領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)智慧物業(yè)管理平臺。通過平臺，領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)在提升用戶體驗的同時，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營成本，提升管理效能。

2021年是領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)的上市元年，未來領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)將立足于規(guī)模提速、服務(wù)升級、業(yè)態(tài)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)延伸、科技賦能五大核心，圍繞“堅持為社會創(chuàng)造幸福和諧生活”的企業(yè)愿景，通過質(zhì)量運(yùn)營、規(guī)模拓展、組織創(chuàng)新、科技發(fā)展、能力提升等關(guān)鍵舉措的落地，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)發(fā)展。(陳雪根)

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