隨著交通發展和人民生活水平提高,普通國省道路網體系不斷壯大,公眾的出行需求從“走得了”“走得快”向“走得順暢”“走得舒適”升級。如何在國省干線公路上更好的滿足多元化服務需求,提升公路服務水平?
為此,福建省泉州市公路事業發展中心一直在不斷探索,勇敢創新,積極實踐,著力把“以人為本”的服務理念融入到公路驛站建設、運營、服務的全過程,科學謀劃、精心管理、貼心服務,深入推進黨建工作與公路驛站為民服務深度融合,充分利用公路“小驛站”,做出服務“高品質”。
旅有所歇 踐行公路“服務+”
(相關資料圖)
“每次開車經過澳江公路驛站,我都會停下來休整,這里吃飯、住宿、購物、加油都非常方便,特別是每到春運,公路志愿者準備了很多貼心禮包,讓我們這些常年跑在路上的人心里暖暖的。”司機林師傅邊說邊豎起大拇指。在安溪澳江公路驛站,公路志愿者們為司乘人員準備了“健康包”、熱水、新春“福”字等物資,并提供充電、路況咨詢等服務。這是今年春運期間澳江公路驛站內的一個場景。
雖受疫情影響,但今年春運期間,僅國道355線安溪澳江公路驛站共服務省內外司乘人員約1.62萬人次,服務貨車司機約1200人次,停車休息車輛約8200輛,停車位利用率達100%。而這只是公路驛站為民服務的一個縮影。
除了安溪澳江公路驛站外,泉州市公路中心在全市5條國道、6條省道上打造了永春岵山、德化雙交林、南安高來格等共13處各具特色的公路驛站。每個驛站的建設均秉持“服務過往群眾、凝聚社會力量、夯實黨建基礎、講好公路故事”的工作理念,融合“黨建宣傳、文明創建、便民服務、展示形象”等工作為一體,強化“為人民服務”的宗旨意識,為過往司乘人員提供短暫停車休憩服務,并根據既有條件延伸拓展食宿、購物、加油、充電、觀景、便民藥箱、宣傳教育等功能,徹底解決了普通國省道上停車難、休息難等問題,成為司乘人員休憩的“港灣”,同時為南來北往的司乘人員提供溫馨、舒適的環境,周到、貼心的服務,成為滿足公眾出行需求的重要“補給站”。
游有所樂,拓展公路“旅游+”
近年來,泉州市公路中心在打造一條條暢、安、舒、美示范路的同時,聚力于延伸公路驛站為民服務功能的外延,拓展公路“旅游+”,推動交旅融合,助力鄉村振興發展。“這個公園就是我們平常散步休閑的地方,我們每天都來喝茶、聊天、散步,欣賞美麗的風景,很舒適。”石柱村村民黃大姐介紹說,“節假日會有很多過路的旅客停下來休息,或者周邊城區專門跑到這里來游玩。”黃大姐口中的公園就是位于國道355線水口鎮石柱村的石柱公路驛站。該公路驛站采用公園式設計,占地2500平方米,設有停車位、休憩涼亭、衛生間、“印象水口”主題雕塑。公路驛站還因地制宜,在溪邊設置了休閑慢道,同邊上的鐵索橋、白墻黑瓦戴云山建筑風格的民宿以及周邊郁郁蔥蔥的植被、層巒疊嶂的山峰共同構成了一副天然美景,成為了旅游網紅“打卡”地。
國道355線德化石柱公路驛站是市公路中心將公路驛站融入市委市政府“黨建+”鄰里中心建設的具體實踐。除了德化石柱公路驛站,國道228線石獅古浮灣、國道355線德化雙交林、永春岵山等一系列公路驛站均憑借服務功能多元、條件便民利民、景觀美麗特色等優勢成為國省道上吸引過往司乘、周邊群眾的一道道美麗風景。
據泉州市公路中心主任盧海東介紹:
“我中心已將"黨建+公路驛站"建設納入國省干線公路"高質量創新發展"規劃,重點對通往景區、景點的國省干線公路站點提質擴面,將世遺文化、地域文化、旅游文化、公路文化有機結合起來,繼續建設一批既有‘顏值’,又有‘內涵’,更有‘溫度’的公路驛站。”
據悉,今年泉州市公路中心繼續在國省干線公路上打造為民服務公路驛站,擬新增建設公路驛站 3 處、提升公路驛站功能服務 6 處、新建公路廉政文化園 1 處,進一步構建可持續發展的公路服務設施網絡,形成公路創新服務品牌,持續為建設海絲名城、智造強市、品質泉州貢獻公路力量。
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