泉州市公路事業(yè)發(fā)展中心及其下屬各縣（市）區(qū)的9個公路分中心承擔(dān)管養(yǎng)全市1362公里的國省干線公路，共58個公路站如珍珠般分散在公路線上，公路職工日夜奔忙，保障這穿山過海、情況復(fù)雜的國省道暢通、安全、舒適、美麗。

為促進(jìn)國省干線公路管養(yǎng)工作更加高效優(yōu)質(zhì)，泉州市公路中心堅持圍繞“提供安全暢通的公路交通環(huán)境、提升公路服務(wù)品質(zhì)”兩大核心，探索“智慧+”管理模式，建立運行路網(wǎng)監(jiān)測平臺，并進(jìn)一步完善泉路通微信小程序功能，建立“吹哨報到受理”模塊，逐步實現(xiàn)“監(jiān)測吹哨，管養(yǎng)報到”的常態(tài)長效工作機(jī)制。

(相關(guān)資料圖)

人人都是吹哨人

拓展深化“線上線下、內(nèi)外結(jié)合，上下協(xié)同、社會參與”的無門檻廣覆蓋體系，通過人工每日巡查+每月檢查+隨機(jī)抽查+季度督查+年度評估等多方式，運用微信群+路網(wǎng)監(jiān)測+“泉路通”微信小程序+96330熱線電話等多渠道，形成全公路系統(tǒng)、全社會人人都是吹哨人的良好局面，凝聚合力對全市國省干線公路養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行日常監(jiān)管。尤其在臺風(fēng)、汛期、霜凍等容易發(fā)生災(zāi)毀的特殊時期，積極發(fā)動各方力量，實現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)管理工作內(nèi)外監(jiān)測吹哨。

6月14日 20:40，泉州市路網(wǎng)中心監(jiān)控發(fā)現(xiàn)省道312線安溪縣福田鄉(xiāng)格口村附近路段左右側(cè)（感德往返福田方向）受強(qiáng)降雨影響發(fā)生山體滑坡，值班人員立即將情況上傳微信群，吹響日常維護(hù)哨，對應(yīng)公路站接哨后，即刻響應(yīng)，第一時間趕赴現(xiàn)場處置。

6月15日 08:04公路站養(yǎng)護(hù)人員上路巡查發(fā)現(xiàn)省道215線德化縣赤水鎮(zhèn)銘愛村附近路段右側(cè)（上涌鎮(zhèn)往德化方向）發(fā)現(xiàn)上邊坡溜方，養(yǎng)護(hù)人員立即在泉路通微信小程序上傳災(zāi)毀定位、現(xiàn)場照片、事件描述，吹響日常維護(hù)哨，并投入搶修。

6月15日 21:20，市民黃先生通過撥打公路服務(wù)熱線96330告知：“國道324線華僑大學(xué)附近路段右側(cè)（洛江區(qū)往豐澤區(qū)方向）路面積水，有兩百多米遠(yuǎn)、深度約30公分, 占用了1個車道。”直屬分中心市郊公路站接哨后，5名養(yǎng)護(hù)人員立即趕赴現(xiàn)場，處置疏通。

“今天降雨又急又大，我看到門前這段路積水越來越深，車輛一經(jīng)過，水花就濺到我家門口上來，我趕緊撥通了96330熱線電話，沒想到都晚上了你們來的這么快，處理得這么及時，這樣就安全了，也暢通了。”家住公路旁的黃先生不禁豎起大拇指夸贊著，還不忘關(guān)心全身濕透的養(yǎng)護(hù)人員。

7月4日09:17，泉州臺商區(qū)交警部門在公路安全群吹哨，一輛貨車在國道324線杏田村路發(fā)生交通事故，貨物散落，影響車輛通行，城南公路站立即應(yīng)哨，09:22分到達(dá)現(xiàn)場應(yīng)急處置。

分級分類處置

“哨聲”一吹響，事事有人應(yīng)！通過吹響日常保養(yǎng)維護(hù)、路產(chǎn)路權(quán)保護(hù)、突發(fā)事件處置等分類哨聲，構(gòu)建快速響應(yīng)、部門聯(lián)動、信息暢通、限時處置、簡約高效的網(wǎng)格管理工作體制，實現(xiàn)“吹哨—響應(yīng)—處置—反饋”的養(yǎng)護(hù)閉環(huán)管理工作機(jī)制。

“通過明確公路日常養(yǎng)護(hù)災(zāi)毀等事件的吹哨、響應(yīng)、處置、反饋全流程管理，將‘吹哨及處置’情況與各分中心相關(guān)責(zé)任股室、公路站的工作業(yè)績或養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成情況相掛鉤，責(zé)任到人，限時處置，定期進(jìn)行綜合考核評估，使吹哨報到工作機(jī)制成為提升內(nèi)部養(yǎng)護(hù)管理效率的有力手段之一。”泉州市公路中心高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展課題工作專班負(fù)責(zé)人劉福土介紹道，“值得一提的是，泉路通微信小程序的‘吹哨報到受理’模塊可以自動生成吹哨事件處置結(jié)果匯總表，達(dá)到工作留痕的效果，解決了電話、微信群等吹哨方式容易被錯過或反饋不及時的麻煩和弊端。”

7月6日09:38，南安東田站格頭村附近路段（廈門往溪美方向）發(fā)生上邊坡溜方約1600立方米，公路站應(yīng)哨趕赴現(xiàn)場，當(dāng)天16:10清理完成，道路恢復(fù)正常通行；養(yǎng)護(hù)人員及時在微信群、泉路通小程序上傳道路恢復(fù)照片及說明。

7月8日15:08，公路站接哨德化縣省道310線有處邊溝積沙積水，養(yǎng)護(hù)人員立即通過泉路通小程序上的精準(zhǔn)定位，第一時間到達(dá)現(xiàn)場清理；15:43處置完成，同步在泉路通小程序上發(fā)布處置照片，完成閉環(huán)管理。

“今天上午十點，我們接到泉路通微信小程序彈出國道228線石獅市祥芝鎮(zhèn)古浮村附近路段海博造船廠占用路肩堆放建材和樹木事件的路產(chǎn)路權(quán)保護(hù)哨，馬上組織路產(chǎn)路權(quán)分所人員到現(xiàn)場處置，勸止當(dāng)事人并要求其清理。”石獅市公路分中心曾佳鋒邊介紹并拍照上傳泉路通。

據(jù)了解，吹哨報到采用分類管理、分級負(fù)責(zé)方式，有明確的處置流程、處置時限要求。一是接到路基排水系統(tǒng)阻塞、路面或橋涵隧保潔不到位等情形日常保養(yǎng)維護(hù)哨聲時，公路站作為響應(yīng)人原則上在 24 小時內(nèi)處置完成。二是接到損害公路路產(chǎn)、侵犯路權(quán)行為，和對涉路工程設(shè)施影響公路安全等情形的路產(chǎn)路權(quán)保護(hù)哨聲時，分中心路產(chǎn)路權(quán)所人員及時響應(yīng)，并通過“吹哨保護(hù)協(xié)作”微信群等方式告知所有人、管理人、相關(guān)部門加強(qiáng)維護(hù)和管理。三是接到路面積水、冰凍、危化品污染、橋涵沖毀、公路溜塌方導(dǎo)致交通中斷等突發(fā)事件處置哨聲時，在按照程序向相關(guān)平臺報送信息外，分中心副主任或應(yīng)急股室作為響應(yīng)人，一般災(zāi)毀搶通時間不超過 12 小時，重大災(zāi)毀搶通時間不超過 3 日；在預(yù)判無法及時搶通時，設(shè)置繞行標(biāo)志引導(dǎo)交通。

泉州市公路中心主任盧海東表示：“‘監(jiān)測吹哨，管養(yǎng)報到’機(jī)制是市公路中心認(rèn)真貫徹省委‘提高效率、提升效能、提增效益’行動部署，落實我市‘強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市’雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略要求，增強(qiáng)“精心規(guī)劃、精致建設(shè)、精細(xì)管理、精美呈現(xiàn)、精明增長”的理念，千方百計促進(jìn)國省干線公路管理養(yǎng)護(hù)提質(zhì)增效的有力舉措之一;逐步形成多方力量聯(lián)動，針對性、有效性提升公路管養(yǎng)信息化、智慧化、精細(xì)化，推動公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

關(guān)鍵詞： 省干線公路 突發(fā)事件 熱線電話